Conditions Générales
Vue d'ensemble
Conditions d’utilisation du Site Web
HOLIDAY HOUSES exploite le site web https://www.miceleholidayhouses.it/
Cette page a pour objectif d’informer les visiteurs sur nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque quelqu’un utilise notre site.
En choisissant d’utiliser notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés uniquement pour fournir et améliorer le Service. Nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité.
Cette politique a été rédigée à l’aide d’un générateur de modèle de politique de confidentialité.
Les termes utilisés ici ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles à l’adresse https://www.miceleholidayhouses.it/, sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité.
Collecte et utilisation des informations
Pour vous offrir une meilleure expérience lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables, notamment, mais sans s’y limiter :
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Les informations que nous collectons sont utilisées pour vous contacter ou vous identifier.
Données de journal (Log Data)
Nous souhaitons vous informer que chaque fois que vous visitez notre Service, nous recueillons des informations automatiquement envoyées par votre navigateur, appelées données de journal (Log Data).
Ces données peuvent inclure :
- Adresse IP de votre ordinateur
- Version de votre navigateur
- Pages de notre Service que vous visitez
- Date et heure de votre visite
- Temps passé sur ces pages
- Autres statistiques
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers contenant des informations, souvent utilisés comme identificateurs uniques anonymes. Ils sont envoyés à votre navigateur depuis le site web que vous visitez et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.
Notre site utilise ces cookies pour collecter des informations et améliorer notre Service. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies, et être informé lorsqu’un cookie est envoyé à votre ordinateur.
Cependant, si vous décidez de refuser nos cookies, certaines parties du Service pourraient ne pas être accessibles ou fonctionner correctement.
Pour plus d’informations générales sur les cookies, veuillez lire l’article « Cookies » du Privacy Policy Generator.
Fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises ou prestataires tiers pour les raisons suivantes :
- Faciliter notre Service ;
- Fournir le Service en notre nom ;
- Assurer des services liés à la maintenance ;
- Nous aider à analyser l’utilisation de notre Service.
Nous souhaitons informer nos utilisateurs que ces tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles, mais uniquement pour accomplir les tâches qui leur sont confiées en notre nom. Ils sont tenus de ne pas divulguer ni utiliser vos informations à d’autres fins.
Sécurité des informations
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos informations personnelles et nous nous engageons à utiliser des moyens de protection reconnus dans le commerce.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n’est entièrement sécurisé. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données.
Liens vers d’autres sites
Notre service peut contenir des liens vers des sites tiers. En cliquant sur l’un de ces liens, vous serez redirigé vers le site concerné. Ces sites ne sont pas exploités par nous, et nous vous recommandons de consulter attentivement leur politique de confidentialité.
Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et n’assumons aucune responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.
Protection des enfants
Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a transmis des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuels changements. Toute modification sera effective immédiatement après sa publication sur cette page, et la version mise à jour remplacera la précédente.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.
Adresse: Via Cavour, 77 Locorotondo (BA) 70010 Italy
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Reservation
Acceptation du règlement
La réservation de la propriété implique l’acceptation du présent règlement.
Le client ayant effectué la réservation est personnellement responsable, y compris pour les personnes qui l’accompagnent.
Réservation
Vous pouvez effectuer vos réservations en ligne sur notre site Web : https://www.miceleholidayhouses.it/, par téléphone aux numéros suivants :
Tél : +39 329 9521 560
Fax : +39 080 204 5676
ou par e-mail : [email protected].
Pour confirmer la réservation, il est nécessaire de communiquer vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail), la période du séjour, le nombre de personnes et de verser un acompte correspondant à 30 % du montant total.
Le solde pourra être réglé à l’arrivée ou avant l’arrivée, par tout moyen de paiement accepté.
Documents d'identité
À son arrivée, le client est tenu de présenter un document d’identité valide pour l’enregistrement, conformément à la législation en vigueur.
Le non-respect de cette obligation constitue une infraction aux dispositions du code pénal.
Les données collectées seront traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection de la vie privée, en accord avec la loi 675/96 et le décret législatif n° 196 du 30 juin 2003.
Séjour minimum
Pour les séjours compris entre le 16 juillet et le 9 septembre, la durée minimale est de 7 nuits.
Check-in et check-out
L’enregistrement est possible à partir de 16h00 le jour de l’arrivée, et la chambre doit être libérée avant 10h30 le jour du départ.
Payment
Tarifs
Tous les prix sont exprimés en euros et sont par appartement et pour la
Le prix indiqué pour la période demandée inclut : la cuisine, le linge de lit et de bain (avec changement à mi-séjour pour un séjour d’au moins sept nuits), l’utilisation de la télévision et du chauffage, ainsi que tous les accessoires de salle de bains et de cuisine.
Tout changement supplémentaire de linge ou nettoyage additionnel n’est pas compris dans le prix. Les autres services demandés par le client devront être réglés séparément.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis les tarifs publiés pour nos appartements. Toutefois, le prix convenu au moment de la réservation restera inchangé.
Conditions d'annulation
La réservation peut être annulée jusqu’à 15 jours avant l’arrivée sans frais (par exemple : pour une arrivée le 20 janvier, l’annulation gratuite est possible jusqu’à minuit le 5 janvier), et le dépôt sera remboursé.
Toute modification ou annulation de réservation doit être faite par écrit, dans les délais prévus, en envoyant un courriel à [email protected] et doit être confirmée par écrit.
En cas d’annulation par le client pendant le séjour, le montant total restera dû. En cas de non-présentation sans avertissement préalable, le montant total du séjour réservé sera facturé.
Pénalité d’annulation en haute saison
En cas d’annulation ou de modification effectuée hors du délai indiqué, le dépôt de réservation déjà versé ne sera pas remboursé.
Indisponibilité soudaine de la propriété
Si un cas de force majeure rend le logement réservé indisponible, les propriétaires se réservent le droit de proposer un autre logement présentant des caractéristiques similaires ou supérieures au même tarif, ou, dans les cas extrêmes, d’annuler la réservation en remboursant au client le montant du dépôt versé, sans que celui-ci puisse prétendre à une quelconque indemnisation supplémentaire.
En dehors du montant déjà payé, aucun autre remboursement ou dédommagement ne sera accordé.
Dommages et objets manquants
Le prix ne couvre pas les éventuels dommages causés à la propriété, qui devront être réparés ou indemnisés en accord avec le responsable de l’hébergement.
Tout article manquant dans l’équipement des maisons de vacances sera facturé aux occupants.